Question 1

¿Pdfoni es completamente gratuito?

Accepted Answer

Sí. Puede utilizar las 64 herramientas PDF en Pdfoni de forma gratuita, sin pagar ninguna tarifa y sin registrarse. Puede elegir nuestro plan Premium para archivos de mayor tamaño (más de 50 MB) y una interfaz sin publicidad.

Question 2

¿Tengo que convertirme en miembro o abrir una cuenta para realizar transacciones?

Accepted Answer

No. Puedes ingresar a nuestro sitio y comenzar a utilizar cualquier herramienta que desees de inmediato. La membresía es solo para usuarios que desean almacenar su historial de transacciones en la nube (opcional) o beneficiarse de los límites Premium.

Question 3

¿Funciona en dispositivos móviles (iPhone, Android)?

Accepted Answer

Sí, toda nuestra plataforma es 100% compatible con dispositivos móviles y tablets. Puedes convertir PDF en segundos a través de navegadores móviles como Safari, Chrome o Samsung Internet, sin tener que instalar ninguna aplicación.

Question 4

¿Pdfoni almacena mis documentos en sus servidores?

Accepted Answer

No. La mayor diferencia de Pdfoni es su operación local (del lado del cliente). Sus archivos no se cargan en ningún servidor remoto. Todas las operaciones ocurren directamente en la memoria de su navegador. Por lo tanto, es técnicamente imposible que sus documentos se filtren o se vean comprometidos.

Question 5

¿El sistema cumple con los estándares KVKK y GDPR?

Accepted Answer

Sí, cumplimos totalmente con la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR). Dado que sus documentos no se transfieren al servidor, los riesgos de transferencia y almacenamiento de datos se eliminan por completo.

Question 6

Veo una advertencia de eliminación de 2 horas en el sitio, ¿qué significa esto?

Accepted Answer

Si ha iniciado sesión y elige almacenar temporalmente sus archivos en su cuenta en la nube, estos archivos se eliminarán permanentemente de nuestra base de datos después de 2 horas por razones de seguridad. Si lo usó sin iniciar sesión, sus archivos desaparecerán instantáneamente cuando cierre su navegador.

Question 7

¿Por qué falló mi conversión?

Accepted Answer

Puede haber varias razones para esto: su archivo PDF puede estar protegido con contraseña (primero debe descifrarlo), el tamaño del archivo puede haber excedido el límite (50 MB para una cuenta gratuita) o su documento puede estar dañado. Si el problema persiste, informe un error en la página de Contacto.

Question 8

¿Existe un límite de transacciones diarias en el uso gratuito?

Accepted Answer

En el plan gratuito, puedes realizar 10 transacciones exitosas por día. Puede cambiar al plan Premium para realizar transacciones ilimitadas.

Question 9

¿Puedo editar o fusionar documentos PDF cifrados?

Accepted Answer

Sí. Sin embargo, antes de actuar, debe desbloquear el documento ingresando la contraseña de edición. Por motivos legales, no puedes desbloquear directamente documentos cuya contraseña desconoces.

Preguntas frecuentes

General y uso

Seguridad y privacidad

Preguntas técnicas y límites