Question 1

O Pdfoni é totalmente gratuito?

Accepted Answer

Sim. Você pode usar todas as 64 ferramentas PDF no Pdfoni gratuitamente, sem pagar nenhuma taxa e sem registro. Você pode escolher nosso plano Premium para tamanhos de arquivo maiores (acima de 50 MB) e interface sem anúncios.

Question 2

Preciso me tornar membro ou abrir uma conta para fazer transações?

Accepted Answer

Não. Você pode entrar em nosso site e começar a usar qualquer ferramenta que desejar imediatamente. A adesão é apenas para usuários que desejam armazenar seu histórico de transações na nuvem (opcional) ou se beneficiar dos limites Premium.

Question 3

Funciona em dispositivos móveis (iPhone, Android)?

Accepted Answer

Sim, toda a nossa plataforma é 100% compatível com dispositivos móveis e tablets. Você pode converter PDF em segundos através de navegadores móveis como Safari, Chrome ou Samsung Internet, sem precisar instalar nenhum aplicativo.

Question 4

O Pdfoni armazena meus documentos em seus servidores?

Accepted Answer

Não. O maior diferencial do Pdfoni é sua operação local (Client-Side). Seus arquivos não são enviados para nenhum servidor remoto. Todas as operações ocorrem diretamente na memória do seu navegador. Portanto, é tecnicamente impossível que seus documentos vazem ou sejam comprometidos.

Question 5

O sistema está em conformidade com os padrões KVKK e GDPR?

Accepted Answer

Sim, estamos em total conformidade com a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Como seus documentos não são transferidos para o servidor, os riscos de transferência e armazenamento de dados são completamente eliminados.

Question 6

Vejo um aviso de exclusão de 2 horas no site. O que isso significa?

Accepted Answer

Se você estiver logado e optar por armazenar temporariamente seus arquivos em sua conta na nuvem, esses arquivos serão excluídos permanentemente de nosso banco de dados após 2 horas por motivos de segurança. Se você o usou sem fazer login, seus arquivos desaparecerão instantaneamente quando o navegador for fechado.

Question 7

Por que minha conversão falhou?

Accepted Answer

Pode haver vários motivos para isso: seu arquivo PDF pode estar protegido por senha (você deve descriptografá-lo primeiro), o tamanho do arquivo pode ter excedido o limite (50 MB para uma conta gratuita) ou seu documento pode estar corrompido. Se o problema persistir, informe o erro na página Contato.

Question 8

Existe um limite diário de transações para uso gratuito?

Accepted Answer

No plano gratuito, você pode fazer 10 transações bem-sucedidas por dia. Você pode mudar para o plano Premium para fazer transações ilimitadas.

Question 9

Posso editar ou mesclar documentos PDF criptografados?

Accepted Answer

Sim. Porém, antes de agir, você precisa desbloquear o documento digitando a senha de edição. Por motivos legais, você não pode desbloquear diretamente documentos cuja senha você não conhece.

Perguntas frequentes

Geral e uso

Segurança e privacidade

Perguntas técnicas e limites